Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa so88 và thành viên khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của so88.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản cốt lõi – vui lòng đọc toàn bộ văn bản bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn
Dịch vụ so88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản so88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại so88 phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. so88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch lớn.
Tất cả chương trình khuyến mãi của so88 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và so88 sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ trước. so88 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập so88 của mình. so88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng so88 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của so88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của so88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
so88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Việc không cung cấp tài liệu đúng hạn có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản so88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của tài liệu này.
Thành viên có trách nhiệm:
so88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.
so88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:
| Loại Giao Dịch | Thời Gian Xử Lý | Hạn Mức Tối Thiểu | Lưu Ý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | Tức thì | 50.000 VNĐ | Xử lý tự động 24/7 |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 5–15 phút | 100.000 VNĐ | Theo giờ hành chính ngân hàng |
| Rút tiền (ví điện tử) | 5–15 phút | 100.000 VNĐ | Cần xác minh danh tính lần đầu |
| Rút tiền (ngân hàng) | 15–60 phút | 200.000 VNĐ | Tên tài khoản phải khớp với hồ sơ |
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản so88. so88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không khớp thông tin chủ tài khoản mà không cần thông báo trước.
so88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
so88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của so88 về việc áp dụng hay từ chối khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Mỗi trò chơi trên nền tảng so88 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game màu sắc, bóng chày và các sản phẩm khác – đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi tại so88:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng so88 và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư:
so88 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ so88. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi điều kiện vòng cược đang áp dụng.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, so88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể được khiếu nại theo quy trình tại Điều 13.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, so88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của so88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
so88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ so88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.
Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng so88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và tài liệu văn bản – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của so88 Group hoặc các đối tác cấp phép.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong nội dung nêu trên vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ so88. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
so88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, so88 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định cụ thể khác. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ so88 sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của so88, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Quy trình xử lý khiếu nại của so88 diễn ra theo các bước sau:
Đã hiểu rõ điều khoản? Hãy đăng ký tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi đỉnh cao tại so88 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của so88. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.